Nyhetsbrev
skickas ut regelbundet till de anslutna medlemmarna som därigenom får ta del av nyheter och erbjudanden.

anges i SEK (inklusive moms, 25 %). Vi reserverar oss för eventuella fel gällande pris och texter. Ellis Corner aviserar ej prishöjningar.

Beställningsvärde
Ellis Corners kunder är välkomna med både små och stora ordrar vilket betyder att det inte finns några begränsningar. Du måste vara myndig för att få handla.

Leveranstid
Vi sänder alltid dina varor snarast möjligt, normalt inom 1-5 arbetsdagar (gäller kortbetalning och vid faktura). Vid högsäsong och realisation ber vi om förståelse för att det kan ta någon eller några dagar extra. Vid förskottsbetalning skickas ditt paket när betalningen registrerats på kontot. Vi betalar inte ut ersättning pga eventuella förseningar utom Ellis Corners kontroll. Vid din beställning skickas en orderbekräftelse ut automatiskt till din e-mailadress. Har du inte fått en bekräftelse inom en timme ber vi dig kontakta oss så sänder vi den igen. Ibland kan mail hamna i spam och det är lätt att missa en bokstav i adressen så var noggrann när du anger din e-mailadress. Likadant när du anger ditt mobilnummer för smsavisering då sms:et inte når dig om du skriver en siffra fel.

Tänk på
att det alltid är svårt att återge en produkt exakt på foto, särskilt till färgen.

Tillfälligt slut
Är en produkt tillfälligt slut betyder det att varan är slut i lager och vi avvaktar en ny leverans men kan för tillfället inte återge tidpunkt. Önskar du att förboka produkten kan du maila oss. 

Slutsåld
Om du sett en vara som försvunnit ur sortimentet innebär det att den är slutsåld och inte inkommer igen.

Kommer snart
Här kan du tjuvkika på våra kommande nyheter och ser du något du gärna vill ha kan du förboka just din favorit. Maila oss då för att reservera ett ex till dig.

Åter i lager
Varor som tagit slut och inkommit igen finner du under denna flik.

Betalning
kan väljas bland följande;

Klarna faktura
Köp nu och betala senare. I samarbete med Klarna (tidigare Kreditor) erbjuder vi dig att välja att betala per faktura med betalningsvillkor 14 dagar. Endast inom Sverige och för dig som är myndig. Fakturaavgift 29 kr. Fakturan medsänds i ditt paket. Notera att det görs en kreditupplysning på ditt personnummer och en kontroll mot din folkbokföringsadress samt att det kommer ett brev hem till dig om du är ny kund att detta är gjort. Detta i syfte för att kontrollera att inte någon annan försöker handla i ditt namn. Observera att leverans endast kan göras till den adress du är folkbokförd på. Vid försenad betalning tas en påminnelseavgift ut på 50 kr (som är tillåtet enl svensk lag) och dröjsmålsränta 24 % + gällande referensränta. Detta enligt Klarnas köpvillkor. För frågor angående din faktura kontaktar du Klarna. Dina personuppgifter lämnas inte vidare.

Betala in totalsumman för din beställning i förskott till plusgiro 4410204-4 (Martin Wallgren). Så snart betalningen registrerats på kontot skickar vi din order. Notera att det kan dröja 2-3 bankdagar innan betalningen registreras. Ange ditt namn och ordernummer på betalningen. Har inte betalningen kommit oss tillhanda inom 5 arbetsdagar makuleras din beställning. 

Kortbetalning
Betalning kan göras med VISA och MasterCard. Vi samarbetar med Auriga som är en av Nordens ledande leverantörer av betaltjänster via internet och är PCI DSS-certifierad samt 3D Secure-ansluten vilket innebär att din kortbetalning är helt säker genom att du får knappa in ditt lösenord vid betalningen. Auriga uppfyller marknadens och sina egna krav på säkra internetbetalningar genom certifieringen PCI DSS/3D Secure samt det egna framtagna konceptet Anti-Fraud. Du kan läsa mer om säkerheten här, om 3D-secure här och PCI DSS här.

Betala hos vår återförsäljare
Stinas butik, Ytter-Restad 700, Hålta. Öppettider: Lördagar 10-14 samt vid överenskommelse. Du kan betala kontant, i förskott till vårt postgirokonto eller välja kortbetalning när du beställer i webbutiken. Notera att du i n t e kan betala med kort i den fysiska butiken. För att vara säker på att dina varor finns i butiken, gör en beställning via nätbutiken eller kontakta Stina per mail så läggs dina varor undan för hämtning. Du slipper självklart fraktavgiften vid hämtning. Notera att du måste legitimera dig när du hämtar ditt paket.

 Presentkort
Om du vill betala med presentkort väljer du detta betalningsalternativ och anger presentkortets serienummer i kassan i kommentarfältet. Eventuell resterande summa får du ett mail från oss som vi ber dig sätta in aktuell summa på vårt plusgirokonto 441 02 04-4 (Martin Wallgren). Glöm inte att ange ordernr och ditt namn. Din order reserveras i 5 arbetsdagar och har betalningen inte inkommit till oss under denna tid makuleras beställningen. Din beställning skickas när pengarna registrerats på kontot.

Leveranssätt och leveranskostnad
Din order skickas som standard med DHL men i vissa fall med Posten. Är det ett litet paket eller brev som skickas med Posten kommer det i din brevlåda men när det skickas med DHL får du en sms- eller mailavisering där du ombeds att hämta ut ditt paket vid angivet uthämtningsställe. Större försändelser som skickas med Posten får du också hämta ut vid angivet uthämtningsställe när det inte ryms i din brevlåda. Observera att Posten och DHL endast låter paket ligga kvar i 14 dagar, därefter går de i retur. Glöm inte att du måste legitimera dig för att få hämta ut ditt paket.

Angående outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden 200 SEK för returfrakt och administrativa kostnader.

Frakt inrikes 69 SEK.

If you want a delivery to a country outside the Nordic countries, please send us an e-mail for further information. 

Frakten till Norge är fast (tyvärr dyr pga den extra hanteringen och vad det innebär vid export till icke EU-land), 390 SEK oberoende av vikt. Observera att tullavgifter och norsk moms tillkommer och debiteras dig i efterhand. Du betalar inte svensk moms (momsen räknas bort i kassan efter att du valt land och när du väljer fortsätt) men frakt och tullavgift (enligt ovan).

Frakten till Finland och Danmark fast, 150 SEK oberoende av vikt.

Bor du i Norge betalar du med kort eller förskott. Observera att tullavgifter och norsk moms debiteras dig i efterhand.

Bor du i Danmark eller Finland betalar du med kort eller i förskott. Privatpersoner inom EU betalar svensk moms. Tullavgift tillkommer ej inom EU.

Privatpersoner utanför EU betalar inte svensk moms (momsen räknas bort i kassan efter att du valt land och när du väljer fortsätt). Tullavgift tillkommer utanför EU och debiteras dig i efterhand. Välj att visa webbutiken exklusive moms för att undvika missförstånd.

Företag betalar inte svensk moms vid export. Meddela oss ert VAT-nr så betalar vi tillbaka momsen för leveransen.

Du som gör en betalning från utlandet till vårt svenska plusgirokonto behöver denna uppgifter/If you're making a payment to our Swedish giro you need this information:

Plusgirokonto/Giro: 4410204-4 (Martin Wallgren)
IBAN number: SE80 9500 0099 6018 4410 2044
BIC-kod/code (SWIFT-adress/address): NDEASESS (Nordea Bank).
Betalningsmottagare/To: Martin Wallgren, Stenängens Lycka 17, SE-42336 Torslanda.

Press
För utlåning av produkter till fotografering, styling i inredningsreportage etc - väljer du den eller de varorna som är intressanta och går vidare till kassan där du väljer betalningssätt presslån (0 kr) och leveranssätt presslån (0 kr). Ange vilken tidning du arbetar för i företagsfältet eller kommentarfältet. Meddela oss då även när och var vår/våra varor kommer att publiceras samt hur länge ni vill låna produkterna. Observera att presslån gäller endast inom Sverige.

Transport
Upptäcker du vid mottagandet av din order att försändelsen blivit skadad i transporten ska du omgående reklamera det till Posten eller ditt utlämningsställe inom 8 dagar samt behålla emballaget. Skulle en vara i din beställning bli skadad eller din leverans försvinna under posthanteringen ansvarar Ellis Corner för detta. Reklamation till oss ska göras inom 14 dagar. Skulle du dock av någon anledning sända någon vara i retur till Ellis Corner ansvarar du som kund för att varan kommer fram i helt skick.

Reklamationer
Innehåller din order en skadad vara alternativt en fellevererad produkt kontaktar du Ellis Corner omgående på info@elliscorner.com så får du en ny vara eller den korrekta utan extra kostnad. Detta ska göras inom 14 dagar. Fotografera gärna den skadade varan och bifoga i mailet för vår information. Är din vara slutsåld får du dina pengar tillbaka om du inte vill ha något annat istället. Vi utlöser ej varor som sänds till Ellis Corner per postförskott eller efterkrav. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut vid eventuella tvister vid reklamation.

Öppet köp
Ångrar du ditt köp, vill byta till en annan vara eller till en annan färg har du rätt att byta inom 14 dagar. Kontakta oss då först via e-mail info@elliscorner.com och meddela att du vill ångra ditt köp, ange vilken vara det gäller och att du kommer att skicka tillbaka den. Ange då också var du vill ha dina pengar eller om du önskar en annan produkt istället. Vill du returnera en vara står du själv för returfrakten och då ska varan vara oanvänd samt i originalskick. Du ansvarar för att den ankommer oss i helt skick. Ellis Corner löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav. När varan inkommit till oss i helt skick sätter vi tillbaka dina pengar omgående.

Observera att ångerrätten inte gäller våra reavaror och inte heller våra tvålar pga hygienska skäl.

Köper du en julklapp eller flera har du möjlighet att ångra ditt köp fram till och med 8 januari.

Kontakt
Du når oss via kontaktformuläret, e-post info@elliscorner.com eller per telefon 0733-79 24 10. Dagtid når du oss lättast per e-mail då vi stundtals har svårt att svara i telefon. Behöver du nå oss per telefon är våra telefontider vardagar mellan kl. 8-9.30 samt 19-20. Lämna gärna ett meddelande då vi inte kan nås per telefon så återkommer vi så snart vi kan.

Ellis Corner
www.elliscorner.com
Telefon 0733-79 24 10, fax 031-713 53 72. Organisationsnr: 760305-5018 (bifirma till MRW Elektronikservice). Internationellt VAT: SE760305501801. Företaget innehar F-skattsedel.